Kapcsolat

Elérhetőségeink
Ügyfélkapcsolati telefonszám
+ 36 1 999 9696
E-mail cím
kapcsolat@premium.hu
Levelezési cím
1426 Budapest, Pf. 512.
Kimenő SMS számaink
+ 36 30 344 4550; +36 30 344 4081 
Pénzügyi adatok
Adószám
18177734-2-41
Bankszámlaszám
12001008-01978950–00100006
IBAN
HU51120010080197895000100006
Swift kód
UBRTHUHB
Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitva tartása + 36 1 999 9696

Hétfő, Kedd, Csütörtök, Péntek

08:00-18:00

Szerda
08:00-20:00
Szombati munkanapokon
08:00-16:00

Telefonos menürendszer: PRÉMIUM Egészségpénztár – 1-es gomb; PRÉMIUM Önkéntes Nyugdíjpénztár – 2-es gomb; Horizont Magánnnyugdíjpénztár – 3-mas gomb; Egészségbiztosítás, orvosi vizsgálatok igénylése– 4-es gomb; English menu / Angol menü – 5-ös gomb

Fontos! 2025.12.13-án, szombaton személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart!

Személyes ügyfélszolgálatunk


Számos ügyet a nap 24 órájában elintézhetsz online is az Ügyfélportálodon, legyen az a számlák feltöltése, szolgáltatások igénylése, vagy épp a befizetés vagy az adatváltozás bejelentése.

1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6. 3. torony 5. emelet

Hétfő-Péntek: 10:00-18:00

Ha a szombat munkanapra esik a nyitvatartási idő: 10:00-16:00


Változások a nyitva tartásban: 

  • 2025.12.08-án telefonos ügyfélszolgálat 20:00 óráig lesz (12.10-e helyett)
  • 2025.12.10-én személyes és telefonos ügyfélszolgálat 14:00-ig tart nyitva
  • 2025.12.13-án, szombaton személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart
  • 2025.12.23-én személyes és telefonos ügyfélszolgálat is 8:00 16:00-ig tart nyitva
  • 2025.12.29-én a telefonos ügyfélszolgálat 20:00 óráig lesz (12.31-e helyett)
  • 2025.12.31-én személyes és telefonos ügyfélszolgálat 8:00-16:00-ig tart nyitva

 2400 Dunaújváros, Vasmű út 41. Irodaház fsz.                                                                                                                                                                                                                                                                           

FONTOS! Irodánk Dunaújvárosban 2025. december 19-én végleg bezár. Ezt követően személyes ügyintézésre kizárólag a budapesti iroda ügyfélszolgálatán lesz lehetség.

Hétfő, Kedd, Csütörtök: 8:00-16:00; Szerda: 10:30-17:00; Péntek: 8:00-15:00. Ha a szombat munkanapra esik a nyitvatartási idő: 10:00-16:00     

2025.12.10-én, szerdán és 2025.12.13-án, szombaton személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart!

   

Munkáltatói kapcsolattartás
Ügyintézés:                                     hétfőtől-péntekig                                 09:00-16:00

E-mail:                                             bevallas@premium.hu

Telefon:                                            +36 1 580 2299
kép
Szolgáltatói kapcsolattartás
Ügyintézés:                                    hétfőtől-péntekig                                09:00-16:00

E-mail:                                            szolgaltato@premium.hu

Telefon:                                           +36 1 580 2298
kép

Tájékoztatás fogyatékkal élők számára

Pénztárunk fokozott figyelmet fordít a személyes ügyintézés során – a lehetőségekhez mérten - arra, hogy az érdekeit korlátozottan képviselni képes fogyasztók, így a fogyatékkal élők is, megkapják a szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó teljes körű tájékoztatást.

A számukra biztosított speciális lehetőségek megismeréséhez kérjük, kattintson a Szolgáltatási térképre.

Fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz és jelezd, ha a pénztár szolgáltatásainak igénybevételéhez bármilyen speciális ügyintézésre van szükséged, hogy ügyintézőnk az igényeidnek megfelelően külön gondossággal járhasson el és megtalálja a legideálisabb megoldást!